دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك
صفحة 1 من اصل 1
دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بدعوتكم للتسجيل في برامجه التدريبية ويسعدنا ان نقدم لكم
دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين
اهداف البرنامج :
1. التعريف بمفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأسسها وأهميتها
2. تنمية وصقل مهارات المشاركين في العناية بالمراجعين .
3. تزويد المشاركين بعناصر وأساليب التميز في خدمة المراجعين والعمل الجماعي .
موضوعات البرنامج :
• مفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأصولها وأبعادها .
• أهمية العناية بالمراجعين وتقديم الخدمات المميزة .
• أنماط المراجعين وسلوكياتهم .
• أساليب التعرف على اتجاهات وآراء المراجعين .
• المهارات الشخصية
• التحدث والإنصات والملاحظة وإرجاع الأثر .
• طبيعة الخدمات وأنواعها .
• إدارة الخدمات .
والتي تنعقد بأكثر من 1000 دولة عربية وأجنبية
مها المهدي
Mob. Viber& what's up : 00201022257137
E-mail: maha@metcegy.com
يقدم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات العديد من الدورات التدريبية فى جميع المجالات
- المحاسبة والمالية
- الموارد البشرية
- الادارة
- القانون
- الهندسة
- الامن والسلامة
- التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
- المطارات والموانئ والملاحة
تتم الدورات باللغات : العربية – الانجليزية – الفرنسية
تنفذ الدورات في فنادق خمس نجوم
تقام الدورات في أكثر من 1000 مدينة عربية وأجنبية
(تركيا – الاسكندرية – القاهرة – ماليزيا – المغرب – دبي – المملكة العربية السعودية – قطر – أوروبا – فرنسا – فيينا – لندن – شرم الشيخ – لبنان)
للاستفسار عن المحتوى العلمي والتسجيل يسرنا تواصلكم معنا
مها المهدي
Mob. Viber& what's up : 00201022257137
E-mail: maha@metcegy.com
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بدعوتكم للتسجيل في برامجه التدريبية ويسعدنا ان نقدم لكم
دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين
اهداف البرنامج :
1. التعريف بمفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأسسها وأهميتها
2. تنمية وصقل مهارات المشاركين في العناية بالمراجعين .
3. تزويد المشاركين بعناصر وأساليب التميز في خدمة المراجعين والعمل الجماعي .
موضوعات البرنامج :
• مفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأصولها وأبعادها .
• أهمية العناية بالمراجعين وتقديم الخدمات المميزة .
• أنماط المراجعين وسلوكياتهم .
• أساليب التعرف على اتجاهات وآراء المراجعين .
• المهارات الشخصية
• التحدث والإنصات والملاحظة وإرجاع الأثر .
• طبيعة الخدمات وأنواعها .
• إدارة الخدمات .
والتي تنعقد بأكثر من 1000 دولة عربية وأجنبية
مها المهدي
Mob. Viber& what's up : 00201022257137
E-mail: maha@metcegy.com
يقدم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات العديد من الدورات التدريبية فى جميع المجالات
- المحاسبة والمالية
- الموارد البشرية
- الادارة
- القانون
- الهندسة
- الامن والسلامة
- التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
- المطارات والموانئ والملاحة
تتم الدورات باللغات : العربية – الانجليزية – الفرنسية
تنفذ الدورات في فنادق خمس نجوم
تقام الدورات في أكثر من 1000 مدينة عربية وأجنبية
(تركيا – الاسكندرية – القاهرة – ماليزيا – المغرب – دبي – المملكة العربية السعودية – قطر – أوروبا – فرنسا – فيينا – لندن – شرم الشيخ – لبنان)
للاستفسار عن المحتوى العلمي والتسجيل يسرنا تواصلكم معنا
مها المهدي
Mob. Viber& what's up : 00201022257137
E-mail: maha@metcegy.com
مها المهدي- عضو نشـــيط
- عدد المساهمات : 957
تاريخ التسجيل : 27/11/2014
مواضيع مماثلة
» #دورة مهارات التعامل مع المرؤوس المشكلة #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
» دورة مهارات الاتصال وقواعد الإتيكيت وفن التعامل مع الهاتف #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
» #دورة التأهيل الحديث للمديرين الجدد مركز الخبرة الحديثة ميتك
» #دورة مهارات إدارة الصيانة الحديثة #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
» #دورة تصنيف النفقات الحكومية في الموازنه العامة مركز الخبرة الحديثة للتدريب ميتك
» دورة مهارات الاتصال وقواعد الإتيكيت وفن التعامل مع الهاتف #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
» #دورة التأهيل الحديث للمديرين الجدد مركز الخبرة الحديثة ميتك
» #دورة مهارات إدارة الصيانة الحديثة #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
» #دورة تصنيف النفقات الحكومية في الموازنه العامة مركز الخبرة الحديثة للتدريب ميتك
صفحة 1 من اصل 1
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى